株式会社QuaLim（以下「当社」 といいます。）は、当社が運営するトータルビューティーサロン「YU+（ユープラス） 」（以下「当サロン」 といいます。） において提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、 ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

 

第1条（個人情報）

 

「個人情報」とは、 個人情報保護法にいう「個人情報」 を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

また、本ポリシーにおける個人情報には、お客様の肌質、アレルギー情報、健康状態、既往歴などの「要配慮個人情報」を含みます。

 

第2条（個人情報の安全管理）

 

当社は、 個人情報の保護に関して、以下の通り組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

 1.    組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う

        個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

 2.    物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を

        有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

 3.    人的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

 4.    技術的安全管理措置：アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

 

第3条（個人情報の収集方法）

 

当社は、当サロンの運営に必要な範囲で、 以下の方法により個人情報を取得します。

 1.    ご予約・お問い合わせ・来店予約フォーム（Webサイト、 予約アプリ等） への入力

 2.    オンラインショップでの商品購入時における情報入力

 3.    公式LINEアカウントへの登録

 4.    施術前のカウンセリング時における口頭での聞き取り

 

第4条（個人情報の利用目的）

 

当社が個人情報を収集‧利用する目的は、以下のとおりです。

 1.     来店予約の受付、日程調整、変更、キャンセル対応のため 

 2.     施術カルテの作成‧ 管理（施術・購入履歴、アレルギー情報、肌質情報の記録保管） のため

 3.     施術前後のカウンセリング、アフターフォロー、体調確認のため

 4.     当社の商品、サービス、イベント等のご案内（DM、LINE配信等）のため

 5.     サービス品質向上のためのアンケート実施のため

 6.     法令に基づく対応のため

 

第5条（要配慮個人情報の取り扱い）

​

当社は、施術の安全を確保するため、お客様のアレルギー、肌質、健康状態、既往歴、妊娠の有無などの「要配慮個人情報」を取得することがあります。

これらの情報は、施術における事故防止および安全管理の目的に限定して利用し、取得にあたっては必ずお客様ご本人の明示的な同意を得るものとします。

また、法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。

 

第6条（個人情報の第三者提供）

​

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

 1.    法令に基づく場合

 2.    人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

 3.    公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難であるとき

 4.    国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で

        あって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

第7条（業務委託先への情報提供）

​

当社は、 利用目的の達成に必要な範囲内において、 個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。 この場合、 当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

 

第8条（個人情報の開示・訂正・削除等）

 

当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求められたときは、本人確認を行った上で、遅滞なくこれに応じます。

   請求方法：第10条のお問い合わせ窓口まで、お電話または書面（郵送） にてご請求ください。

   回答期限：請求受領後、原則として2週間以内に回答いたします。

   請求先：第10条記載のお問い合わせ窓口

 

第9条（個人情報の保存期間）

当社は、 取得した個人情報を以下の期間保存し、 保存期間経過後は速やかに廃棄‧ 消去します。

   施術カルテ：最終来店日から3年間

   予約情報：施術完了後1年間

   購入履歴：最終購入日から5年間

   お問い合わせ記録：対応完了後1年間

 

第10条（お問い合わせ窓口）

 

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

   社名：株式会社QuaLim

   住所：〒485-0041 愛知県小牧市小牧４丁目４２５−２

   代表取締役：長谷川 卓也

   電話番号：0568-71-7006

   受付時間：火〜日 10:00〜19:00（月曜定休）

 

第11条（SSLセキュリティについて）

 

当社のWebサイトはSSL（Secure Socket Layer） に対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されるため、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、 内容が盗み取られる心配はありません。

 

第12条（Cookie（クッキー）について）

 

当社のWebサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」 を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

 

第13条（免責事項）

 

当社は、 本サイトの情報の正確性には万全を期していますが、 利用者が本サイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。

ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は、利用者が本サイトを利用したことにより生じた損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

本免責事項は、消費者契約法その他の強行法規の適用を排除するものではありません。

 

第14条（プライバシーポリシーの変更）

 

本ポリシーの変更は、当社Webサイト上に掲載することにより告知するものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

ただし、利用目的の変更など、法令上ユーザーの同意が必要となるような重要な変更を行う場合には、事前に本ウェブサイト上で告知し、改めて同意を取得するものとします。

 

第15条（制定日・改定日）

 

制定日： 2026年3月12日